近五年來，廈門稅務部門通過建立集網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、實體辦稅“三位一體”的多功能、全方位、立體化便民辦稅服務體系，持續(xù)推進網(wǎng)上發(fā)票申領，讓辦稅不再受時間、地點所限制廈門稅務，有效地節(jié)約了辦稅成本，提高了辦稅效率，深受納稅人歡迎。今年是廈門自貿片區(qū)成立的第五個年頭，廈門市稅務局深入貫徹落實習近平總書記關于全面深化改革擴大開放的重要指示精神，聚焦減稅降費，持續(xù)開展“便民春風辦稅行動”，加強多部門合作，推進稅收規(guī)范化建設、辦稅便利化改革，建立常態(tài)化合作機制，為自貿片區(qū)納稅人營造優(yōu)質的稅務營商環(huán)境。
【現(xiàn)場】
掌上辦稅廳推出支付寶繳稅功能
眼下是2020年首個季度申報期，不少納稅人從這個征期開始可享受疫情期間稅收優(yōu)惠政策。昨日上午，廈門自貿片區(qū)綜合服務大廳里的辦稅人員相較前幾個月多了起來，戴口罩、測體溫、定時消殺依舊是每日的必備功課，大家井然有序，依次等待叫號。
在自助辦稅區(qū)，象嶼保稅區(qū)稅務局納稅服務科科長陳振坤正拿著手機，為廈門易象通網(wǎng)絡科技有限公司財務人員陳銀明介紹“廈門稅務掌上辦稅廳”新推出的支付寶繳稅功能。
“今天過來代開發(fā)票，才知道現(xiàn)在可以用支付寶‘稅費繳納’功能繳稅，以后代開發(fā)票更方便了。”陳銀明告訴記者，“廈門稅務掌上辦稅廳”從支付寶小程序中就能找得到，如今不僅能辦理發(fā)票網(wǎng)上申領、代開發(fā)票，還可以稅費繳納，功能越來越豐富，企業(yè)納稅也越來越方便。
陳振坤告訴記者，為了讓更多企業(yè)在4月征期享受辦稅的便利，象嶼稅務納稅服務部門在原有雙人導稅的基礎上，新增咨詢專崗，由業(yè)務骨干輪班值守，為納稅人快速、準確、高效提供涉稅專業(yè)咨詢輔導，這也收到了轄區(qū)內不少納稅人、繳費人的好評。
“五年來，廈門自貿片區(qū)綜合服務大廳濃縮著自貿試驗區(qū)的發(fā)展變化，我們稅務部門也不斷推進納稅服務現(xiàn)代化，推動便利辦稅、智慧辦稅，讓更多人感受到溫暖便捷的稅務服務?！标愓窭ふf，近年來，廈門稅務大力拓展“非接觸式”辦稅渠道，為納稅人(繳費人)提供“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“郵寄辦”等辦稅繳費渠道，實現(xiàn)237項業(yè)務非接觸式辦理，同時利用稅收大數(shù)據(jù)服務發(fā)展，通過稅收大數(shù)據(jù)精準定位，鎖定政策重點相關企業(yè)，服務經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，不斷創(chuàng)新服務，助力自貿試驗區(qū)發(fā)展。
【專訪】
納稅服務“做加法”涉稅流程“做減法”
——訪廈門市稅務局黨委委員、總經(jīng)濟師黃小平
稅收是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，稅收管理創(chuàng)新也是自貿試驗區(qū)改革的重要推動力量?！敖衲晔菑B門自貿片區(qū)成立五周年，在自貿片區(qū)建設中，廈門稅務部門始終對標國際一流營商環(huán)境建設，力推稅收管理服務創(chuàng)新，聚焦落實減稅降費政策，持續(xù)開展‘便民辦稅春風行動’，不斷提升辦稅便利化、法制化水平，增強納稅人滿意度與獲得感，營造公平穩(wěn)定、可預期的稅務營商環(huán)境。”日前，廈門市稅務局黨委委員、總經(jīng)濟師黃小平接受記者采訪時表示。
持續(xù)創(chuàng)新稅收服務
并大力復制推廣
據(jù)了解，早在2015年5月廈門自貿片區(qū)成立之初，廈門稅務即在全國率先推出“稅控發(fā)票網(wǎng)上申領系統(tǒng)”，實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上(或掌上)申領、線下配送，一日內送達，成為自貿片區(qū)首個稅收創(chuàng)新項目并在全國進行推廣。近年來，廈門稅務以自貿片區(qū)為“試驗田”，納稅服務“做加法”，涉稅流程“做減法”，推出一批改革創(chuàng)新舉措。其中:推行稅控發(fā)票網(wǎng)上申領系統(tǒng)、手機領票便捷服務、稅收服務自助雙向電子取件模式、涉稅電子文書網(wǎng)上送達服務、國地稅協(xié)同開展重點稅源直報、線上+線下刷臉實名辦稅模式、稅案雙查機制、手機微信端線上銀稅互動等8項舉措被省自貿辦評為全國首創(chuàng)，“銀稅互動”獲評福建自貿試驗區(qū)最佳創(chuàng)新舉措。
“可以說，稅務的改革進程與自貿試驗區(qū)的成長壯大始終緊密相連。”黃小平告訴記者，“五年來，我們廈門稅務人先行先試，積極響應自貿片區(qū)納稅人便捷化辦稅的需求，持續(xù)創(chuàng)新稅收服務，并大力復制推廣，一批又一批以前‘想不到’甚至‘不敢想’的舉措正在變成現(xiàn)實。”如今，廈門市網(wǎng)上申報、繳稅率均超99%，超98%業(yè)務全程網(wǎng)上辦、掌上辦廈門稅務，享受無紙化申報的外貿企業(yè)達97.9%，對一類出口企業(yè)辦理退稅時間壓縮在5個工作日以內，優(yōu)于全國平均水平，在國家發(fā)改委組織的2019年中國營商環(huán)境評價中，廈門市納稅指標成績突出。
利用大數(shù)據(jù)
確保稅收優(yōu)惠落實到位
稅收優(yōu)惠含金量大、導向性強、社會關注度高，國家各項稅收優(yōu)惠如何落實到企業(yè)手中，廈門稅務部門也交上了出色的答卷?！白再Q片區(qū)中小企業(yè)數(shù)量很多，我們借助多個系統(tǒng)平臺進行大數(shù)據(jù)篩查、精準定位，確保優(yōu)惠落實到自貿片區(qū)每一戶中小企業(yè)手中?！秉S小平說。一系列減稅降費相關政策的平穩(wěn)落地，一系列創(chuàng)新舉措的推陳出新，都為廈門自貿片區(qū)發(fā)展帶來強大推動力。
隨著自貿片區(qū)改革進入深水區(qū)，廈門稅務加快推動智慧稅務步伐，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)”，持續(xù)推進辦稅便利化改革，逐步形成“網(wǎng)上辦稅為主，掌上辦稅、自助辦稅為輔，實體辦稅兜底”的服務新格局，讓納稅人從“跑馬路”到“一趟都不用跑”，辦稅成本進一步降低，納稅服務全面升級，開啟了部門資源整合、集成辦稅的新模式。
黃小平表示，下一步，廈門稅務將主動融入自貿片區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，著力體現(xiàn)稅務部門在建設國際一流營商環(huán)境中的積極作為。一方面要致力于辦稅便利化改革，不斷推出在自貿片區(qū)試點的創(chuàng)新舉措，進而帶動整體稅收創(chuàng)新能力的提升。持續(xù)打造多元化辦稅模式，到2020年底建成集網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、實體辦稅“三位一體”的多功能、全方位、立體化便民辦稅服務體系。另一方面，探索開放程度更高的改革創(chuàng)新舉措，切實打造低成本、更便捷、更集約、可信賴的稅收營商環(huán)境，為自貿片區(qū)發(fā)展注入新動能。(記者陳泥 崔昊 通訊員裴淮杰 徐然 黃益達)
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