本文要點摘錄：
■ 銀行收取的取現(xiàn)手續(xù)費、短信通知費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、年費、小額賬戶管理費等項目將進行部分減免。
■ “嫌貧愛富”的小額賬戶管理費、“悄然扣費”的短信通知費……這些挑戰(zhàn)客戶知情權(quán)、選擇權(quán)的銀行收費項目，今后都將受到嚴格約束。
■ 商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。
動態(tài)
銀行收取的取現(xiàn)手續(xù)費、短信通知費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、年費、小額賬戶管理費等項目將進行部分減免。
觀點
能否起到實際作用有待觀察，應有效監(jiān)管，避免出現(xiàn)部分商業(yè)銀行“按下葫蘆浮起瓢”的變相收費情況。
中國銀監(jiān)會、國家發(fā)改委發(fā)布的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》將于2014年8月1日起正式施行，《商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄》也將同日實施。
服務價格中，哪些是免收的？哪些是有封頂？哪些服務將會更加透明？三湘都市報記者整理出其中的“干貨”，方便您了解?！跋迂殣鄹弧钡男☆~賬戶管理費、“悄然扣費”的短信通知費……這些挑戰(zhàn)客戶知情權(quán)、選擇權(quán)的銀行收費項目，今后都將受到嚴格約束。
【這些費用免收】
個人基本養(yǎng)老金賬戶取現(xiàn)手續(xù)費
《辦法》規(guī)定，免收社會經(jīng)辦機構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行柜臺和ATM）取現(xiàn)手續(xù)費。
比較：每個月異地取退休工資都要被銀行收取一筆異地取款手續(xù)費，通常是按照金額的1%收取，也就是說假如該老人每月的退休工資有5000元，則每月異地取養(yǎng)老金需要交納50元手續(xù)費，一年就要交600元。
賬戶管理費和年費
對于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，商業(yè)銀行應根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。
比較：按照多數(shù)銀行的規(guī)定，目前每張借記卡的小額賬戶管理費是每季度3元，一年12元，年費為10元，一共22元。
【這些費用封頂】
個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費
《辦法》規(guī)定個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費，每筆0.2萬元以下（含0.2萬元），收費不超過2元；0.2萬—0.5萬元（含0.5萬元），不超過5元；0.5萬—1萬元（含1萬元），不超過10元；1萬—5萬元（含5萬元），不超過15元；5萬元以上，不超過0.03%，最高收費50元。
比較：根據(jù)目前國有銀行的現(xiàn)行規(guī)定，柜臺跨行轉(zhuǎn)賬一般按金額的1%收取轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費，最高200元封頂，以匯款1萬元為例，新規(guī)實行后最多只需交10元手續(xù)費，而按目前國有大行標準需收取100元工商銀行常年財務顧問費賬號，可以節(jié)省90元。
個人現(xiàn)金匯款手續(xù)費
每筆不超過匯款金額的0.5%，最高收費50元。
比較：此前匯款手續(xù)費是按照金額的1%收取，匯款5000元的手續(xù)費是50元，新規(guī)實施后亦可節(jié)省25元。
個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費
每筆不超過取現(xiàn)金額的0.5%，最高收費50元。
比較：此前個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費是按照金額的1%收取，新規(guī)實施后可節(jié)約一半的手續(xù)費。
小貼士
在哪里查詢服務價格
在商業(yè)銀行營業(yè)場所的醒目位置；電子顯示屏、多媒體終端、電腦查詢等方式披露服務價格信息（有條件的商業(yè)銀行）；網(wǎng)站主頁醒目位置公示服務價格目錄或說明手冊等，免費查閱（商業(yè)銀行設有網(wǎng)站的）。
使用電子銀行等自助渠道提供服務的，商業(yè)銀行應在收取服務費用之前，提示客戶相關服務價格，并保證客戶對相關服務的選擇權(quán)。
亮點
代繳代付服務—“誰委托、誰付費”
商業(yè)銀行接受相關單位的委托，辦理代收水、電、燃氣、通訊、有線電視、交通違章罰款等費用以及代付工資、社會金、住房公積金等代收代付業(yè)務，應當按照“誰委托、誰付費”的原則收取委托業(yè)務相關手續(xù)費，不得向委托方以外的其他單位和個人收取費用。
短信提醒服務—未簽約不得收費
商業(yè)銀行為銀行客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，應事先通過網(wǎng)點或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費。
客戶確認接受價格—銀行提供相關服務
商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行服務價格信息披露的有關規(guī)定，在為客戶提供服務之前，應當告知相關服務項目、服務價格、優(yōu)惠措施（含生效和終止日期），客戶確認接受該服務價格后，方可提供相關服務；客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的，不得強制或變相強制客戶接受服務。
提高收費價格—應至少提前3個月公示
商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。商業(yè)銀行設立新的實行市場調(diào)節(jié)價的服務收費項目，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示。
觀察
謹防“按下葫蘆浮起瓢”
業(yè)內(nèi)人士表示工商銀行常年財務顧問費賬號，該《辦法》針對消費者一直較為反感的取現(xiàn)手續(xù)費、短信通知費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、年費、小額賬戶管理費等項目進行了部分減免，具有積極意義。但能否起到實際作用尚不能肯定，此前已有先例—取消密碼掛失費，但上有政策、下有對策，銀行隨即推出密碼重置費等收費項目。
由此看來，監(jiān)管部門或許需要換一種思維方式來管理銀行收費，以避免出現(xiàn)“按下葫蘆浮起瓢”的變相收費情況。
記者 梁興
實習生 林智文 李奕奕
記者手記
惠利于民
能促使企業(yè)
創(chuàng)新發(fā)展
近年來，商業(yè)銀行服務迅速發(fā)展，不斷滿足廣大群眾日益增長的金融服務需求。不過，也有消費者反映，商業(yè)銀行部分服務收費不規(guī)范，客戶普遍使用的部分收費標準偏高等問題，增加了消費者負擔。
此次出臺的《辦法》在現(xiàn)行政府定價項目的基礎上作了調(diào)整，將銀行客戶普遍使用的個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費由市場調(diào)節(jié)價調(diào)整為政府指導價。將能不同程度地降低跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金匯款、異地本行柜臺取現(xiàn)三項業(yè)務手續(xù)費標準；明確退休職工個人基本養(yǎng)老金異地取現(xiàn)收費問題，可以切實解決退休職工的實際困難；部分免除了銀行個人客戶的賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費，可以減輕客戶負擔，減少重復開戶，促進銀行資源合理使用。
通過制定合理的柜臺服務收費標準，有利于引導商業(yè)銀行進一步降低同類電子銀行服務價格，使客戶受益。短期內(nèi)銀行的業(yè)務收入可能受到一定的影響，但長期看，隨著科技發(fā)展，新興的銀行服務方式不斷涌現(xiàn)，這有利于引導商業(yè)銀行通過科學合理地制定新興銀行服務價格，促進業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
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