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內(nèi)訓師管理制度
為使內(nèi)訓工作能有效的開展,必須擁有一支高效、專業(yè)、勇于創(chuàng)新的內(nèi)訓人員團隊。建立和培養(yǎng)一支高素質的內(nèi)訓師隊伍,是公司建設學習與發(fā)展型組織進程中的關鍵環(huán)節(jié)。關于內(nèi)訓師的職責、管理和激勵等,依據(jù)本制度執(zhí)行。
一、內(nèi)訓師的職責
1、擔任內(nèi)訓師,總結和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗,是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術專家均有承擔內(nèi)訓師的義務。
2、根據(jù)員工內(nèi)訓與發(fā)展工作的實際需求,開發(fā)、實施和更新各類管理內(nèi)訓課程及技術內(nèi)訓課程。
3、對公司或部門的內(nèi)訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;
4、負責編寫與完善相關內(nèi)訓教材、教案(含PPT文件)與考題,并在第二次內(nèi)訓時更新。
5、負責參與公司年度內(nèi)訓效果評估、總結,對內(nèi)訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部內(nèi)訓主管完善公司內(nèi)訓體系、內(nèi)訓計劃的任務達成。
二、內(nèi)訓師隊伍的來源與構成分工
1、內(nèi)訓師的來源:一是各級管理者內(nèi)訓,各級管理者皆擔負培養(yǎng)員工的責任,是內(nèi)部兼職內(nèi)訓師的主要承擔者;二是業(yè)務骨干或技術尖子,各部門的業(yè)務骨干或技術尖子將是員工業(yè)務內(nèi)訓的主要內(nèi)訓師。
2、內(nèi)訓師隊伍的構成:公司內(nèi)訓師隊伍由助理內(nèi)訓師、內(nèi)訓師、高級內(nèi)訓師構成。
(1)助理內(nèi)訓師:主要開發(fā)和講授新員工崗前內(nèi)訓及在崗員工的崗位技能內(nèi)訓課程等;
(2)內(nèi)訓師:主要開發(fā)和講授基層員工的內(nèi)訓課程,包括新員工崗前內(nèi)訓及在崗員工的崗位技能內(nèi)訓等;
(3)高級內(nèi)訓師:主要開發(fā)和講授公司統(tǒng)一組織的內(nèi)訓課程內(nèi)訓,包括新員工入司內(nèi)訓、各類管理內(nèi)訓和技術內(nèi)訓等。
三、內(nèi)訓師的管理
1、內(nèi)訓師候選人的推薦
(1)助理內(nèi)訓師候選人:由公司各部門領導推薦,在主講的專業(yè)領域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾在部門講授內(nèi)訓課程或組織內(nèi)訓活動累計達20個課時以上;
(2)內(nèi)訓師候選人:由公司各部門領導推薦,主講的專業(yè)領域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾在公司講授內(nèi)訓課程或組織內(nèi)訓活動累計達10個課時以上;
(3)高級內(nèi)訓師候選人:由公司各部門領導推薦,在主講專業(yè)領域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾有講授內(nèi)訓課程或組織內(nèi)訓活動累計達30個課時以上;
2、助理內(nèi)訓師、內(nèi)訓師、高級內(nèi)訓師的任職資格
助理內(nèi)訓師:
(1) 具有講授內(nèi)訓課程的愿望和責任感,普通話流利,思路清晰,良好的演講與表達能力;
(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有所講授課程相關的知識結構和一年以上的實踐經(jīng)驗,熟練運用內(nèi)訓專業(yè)技術與相關工具;
(4) 具有組織實施內(nèi)訓課程或組織內(nèi)訓活動累計達10課時以上的工作經(jīng)驗;
(5) 已能夠開發(fā)或再開發(fā)一門以上的專業(yè)內(nèi)訓課件。
(6) 技術類助理內(nèi)訓師具備實地操作與講解的能力。
內(nèi)訓師 :
(1) 具有講授內(nèi)訓課程的較強愿望和責任感,普通話流利,良好的演講與表達能力,思路清晰;
(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有豐富的與講授領域相關的專業(yè)理論知識和兩年以上的實踐經(jīng)驗,熟練運用內(nèi)訓專業(yè)技術與相關工具;
(4) 具有講授內(nèi)訓課程或組織內(nèi)訓活動累計達20課時以上的工作經(jīng)驗,并具有良級以上的10次授課記錄;
(5) 已能夠結合具體工作和企業(yè)發(fā)展情況深入開發(fā)或再開發(fā)兩門以上專業(yè)內(nèi)訓課件。
(6) 技術類內(nèi)訓師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。
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口才
內(nèi)訓師的培養(yǎng)
內(nèi)訓師競爭力
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