摘要：通過實地調(diào)研、訪談，對某省電力公司當前財務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀進行剖析，提出了有針對性的策略與建議，建立了財務(wù)集約化下基于四維財務(wù)勝任力的培訓(xùn)體系，符合目前財務(wù)工作的發(fā)展變化要求，對提升財務(wù)人員整體素質(zhì)具有重要的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞：財務(wù)人員；集約化；機制；培訓(xùn)
作者簡介：田秦榮（1970-），女，陜西西安人，西安電力高等?？茖W(xué)校人力資源部，副教授；段驊（1968-），女，陜西大荔人，西安電力高等專科學(xué)校管理人員培訓(xùn)部，副教授。（陜西 西安 710032）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0150-02
近年來，國網(wǎng)公司不斷加強內(nèi)部管理，“三集五大”體系的建設(shè)、財務(wù)集約化管理的推進，對財務(wù)管理工作提出了更高的要求財務(wù)培訓(xùn)，亟待加強財會人員的培養(yǎng)、鍛煉，提升財會人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。筆者對電力公司目前財務(wù)人員培訓(xùn)工作中存在的問題進行了分析，提出了建立財務(wù)人員培養(yǎng)機制和基于勝任力模型的財務(wù)人員培訓(xùn)體系，以期加強財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，形成人才培養(yǎng)機制，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的財務(wù)人才隊伍，為實現(xiàn)財務(wù)集約化管理，有效提升公司系統(tǒng)財務(wù)管理水平提供人才保障。
一、財務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)存問題及原因分析
目前財務(wù)人員培訓(xùn)存在的主要問題是財務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)力不強和培訓(xùn)效果欠佳，究其原因主要表現(xiàn)為三個方面。
1.財務(wù)人員職業(yè)生涯發(fā)展不清晰
雖然公司每年按照規(guī)定按部就班地安排培訓(xùn)，但是無法真正地實現(xiàn)“按需”的要求，對人員培訓(xùn)的針對性和前瞻性不強。員工職業(yè)發(fā)展空間比較狹小，無法為個人發(fā)展的需求提供充足的條件，使員工的奮斗目標不明確，職業(yè)生涯平淡而缺乏活力。
2.財務(wù)人員工學(xué)矛盾突出
近年來，隨著各項經(jīng)濟體制改革的不斷深化，管理要求也不斷提高，使得財務(wù)人員實際工作環(huán)境日益復(fù)雜，工作難度、強度高。另一方面，公司系統(tǒng)大多單位財務(wù)人員配置不夠，普遍存在兼崗、一人多崗的情況，造成財務(wù)人員工作繁忙，參加集中培訓(xùn)的精力和時間不足，參加培訓(xùn)的熱情不足。工學(xué)矛盾一直是財務(wù)人員培訓(xùn)的突出問題。[2]
3.財務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強、培訓(xùn)模式單一
目前，財務(wù)培訓(xùn)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)體系，無法按照員工的實際需求進行培訓(xùn)，缺乏長遠的職業(yè)生涯發(fā)展概念。
（1）培訓(xùn)需求分析機制不完善。公司在考慮年度培訓(xùn)課程安排時，往往忽略了將企業(yè)戰(zhàn)略目標和職工個人發(fā)展目標相結(jié)合，職工學(xué)習(xí)目標不明確，導(dǎo)致對課程知識被動接受或敷衍以對，培訓(xùn)效果不理想。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容片面，沒有為企業(yè)的長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)。財務(wù)培訓(xùn)偏重崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，忽視了管理能力、資本運作、風(fēng)險防范、計算機操作等方面的培訓(xùn)，忽視對財務(wù)人員思想觀念、態(tài)度、人際交往以及心理健康的培訓(xùn)，導(dǎo)致財務(wù)人員不善于與業(yè)務(wù)部門打交道，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏創(chuàng)新精神和合作精神。
（3）培訓(xùn)方法和手段單一。在培訓(xùn)教學(xué)方式上，大多數(shù)以課堂教學(xué)為主，主要采用的是“灌輸式”的單一教學(xué)方式，培訓(xùn)手段單一。理論灌輸多、實踐考察少；基本理論與基本知識多，專題輔導(dǎo)與座談討論少；集中培訓(xùn)多，實地考察少；傳統(tǒng)手段多，現(xiàn)代化手段少，缺乏培訓(xùn)的吸引力和實效性。
針對上述問題，筆者認為建立財務(wù)人員培養(yǎng)機制和基于勝任力模型的財務(wù)人員培訓(xùn)體系將是解決問題的有效途徑。
二、建立財務(wù)人員培養(yǎng)機制
1.建立分層次、差異化的財務(wù)人才培養(yǎng)機制
加強培訓(xùn)需求側(cè)分析，將財務(wù)隊伍按不同需求和培養(yǎng)重點，劃分不同的層次，如按照財務(wù)人員專業(yè)水平的不同，可劃分為針對總會計師、財務(wù)負責人、財務(wù)骨干（基層財務(wù)人員）和新入職人員。[1]針對不同層次的人員分別制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計劃，設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容、方式和培訓(xùn)時間，形成適應(yīng)不同層次需求的人才培養(yǎng)機制。為各類人員提供學(xué)習(xí)鍛煉機會，創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，促進個人主觀能動性的發(fā)揮。
2.以財務(wù)負責人和財務(wù)骨干的培養(yǎng)為重點
財務(wù)負責人和財務(wù)骨干是財務(wù)隊伍的領(lǐng)軍人物和骨干力量，對整個隊伍建設(shè)具有重要的導(dǎo)向、示范和推動作用。要把開發(fā)培養(yǎng)財務(wù)負責人和財務(wù)骨干作為財務(wù)人員隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略抓手，切實擺上重要位置抓緊抓好。[3]
（1）財務(wù)負責人的開發(fā)培養(yǎng)。財務(wù)負責人是引領(lǐng)財務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵，應(yīng)以加強思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力為核心，加大理論教育、專業(yè)培訓(xùn)和實踐鍛煉力度，加強領(lǐng)導(dǎo)人才的開發(fā)培養(yǎng)。規(guī)范財務(wù)負責人任職培訓(xùn)、輪訓(xùn)制度；完善掛職鍛煉和學(xué)用結(jié)合制度；有計劃、有步驟地進行領(lǐng)導(dǎo)干部交流鍛煉；改進和完善后備干部選拔管理制度等。
（2）財務(wù)骨干的開發(fā)培養(yǎng)。研究實施獨立于管理專家的財務(wù)技術(shù)專家序列；采取專題進修、課題研究、參與國內(nèi)學(xué)術(shù)交流等方式進行培養(yǎng)；精選一批有培養(yǎng)潛力的中青年骨干，委托國內(nèi)知名高校、研究機構(gòu)進行專業(yè)學(xué)位學(xué)歷教育、培訓(xùn)進修；選派優(yōu)秀財務(wù)人員到公司本部掛職或在基層單位擔任財務(wù)負責人助理，結(jié)合實踐鍛煉。
（3）發(fā)揮財務(wù)骨干的帶動作用，培養(yǎng)新生后備力量。鼓勵職業(yè)資格較低的員工與財務(wù)骨干簽訂師徒協(xié)議書。通過簽訂師帶徒協(xié)議，制定和落實培養(yǎng)計劃，形成師徒攜手共進的傳、幫、帶良好氛圍。師帶徒活動是帶動財務(wù)人員人才隊伍梯次協(xié)調(diào)發(fā)展的一個有效途徑。
三、建立財務(wù)人員四維財務(wù)勝任力模型
勝任力是一個組織為了實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標，對其成員為達成優(yōu)秀績效所應(yīng)具備的核心的知識、技能、個性特征等的綜合要求。基于勝任力模型的員工培訓(xùn)，能夠從勝任力模型著手比照員工自身的不足之處，通過培訓(xùn)和培養(yǎng)等手段，提高員工崗位勝任能力，從而達到崗位要求。由于勝任力模型中體現(xiàn)的特質(zhì)可以預(yù)測其未來的工作表現(xiàn)，所以基于勝任力的培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)具有良好的系統(tǒng)性、前瞻性和實用性。通過基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)方法，不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工的不足，有針對性培養(yǎng)員工的核心能力，激發(fā)并強化員工的優(yōu)勢與潛能，而且能夠為企業(yè)儲備核心人才作出貢獻。根據(jù)四維勝任力的基本架構(gòu)，針對公司財務(wù)職種建立組織勝任力、通用勝任力、職業(yè)勝任力和崗位勝任力四維財務(wù)勝任力模型構(gòu)架，見圖1。 通過戰(zhàn)略文化演繹法，借鑒權(quán)威專家研究結(jié)果，分析財務(wù)集約化管理下財務(wù)人員的能力素質(zhì)要求，以及針對崗位的專業(yè)知識和能力需求分析，確定組織勝任力、通用勝任力、職業(yè)勝任力和崗位勝任力的具體指標，作為培訓(xùn)體系建立的依據(jù)。
四、建立基于勝任力模型的財務(wù)人員培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系的建立是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和策略制定出來的，是支持員工綜合能力持續(xù)開發(fā)的體系，培訓(xùn)體系的建立是企業(yè)和員工共同發(fā)展的需要。建立切實可行的培訓(xùn)體系是員工培訓(xùn)得以順利實施的重要保障。
1.構(gòu)建基于財務(wù)勝任力的培訓(xùn)內(nèi)容體系
培訓(xùn)內(nèi)容的分類依據(jù)勝任力模型中的職位群劃分，確定與之對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)可分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和離崗培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的對象為入職的新員工，主要目的是使其盡快熟悉組織文化、結(jié)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、工作職責、工作流程及上下級匯報關(guān)系。在崗培訓(xùn)通?？煞譃楣芾碇R培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、通用知識培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)四類。培訓(xùn)的形式可以采用授課、拓展、外派脫產(chǎn)以及員工自我培訓(xùn)等。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的對象為進行了崗位輪換的員工。由于不同職位設(shè)計的職責與工作流程有一定差異，對于變化部分的工作內(nèi)容需要進行短期的培訓(xùn)指導(dǎo)。離崗培訓(xùn)的對象為績效表現(xiàn)待改進的員工，主要針對技能提升及態(tài)度方面進行培訓(xùn)課程的設(shè)計。
2.構(gòu)建基于財務(wù)勝任力的培訓(xùn)課程體系
根據(jù)財務(wù)人員崗位能力素質(zhì)要求，分項分解分級并具體化，形成一系列階梯式培訓(xùn)課程規(guī)劃，不同的階梯不但覆蓋同一崗位不同層級標準，甚至能覆蓋上下崗位層級。只有這樣的培訓(xùn)課程規(guī)劃才能具有培養(yǎng)個體成員的可操作性，針對性強，而且成體系，使個人發(fā)展有方向，同時有助于公司人才梯隊建設(shè)。
在培訓(xùn)課程體系中，對于支撐組織勝任力的課程可以統(tǒng)一設(shè)置；對于支撐通用勝任力和職業(yè)勝任力的課程，對不同類型的人員按照等級標準設(shè)置不同的課程，按照財務(wù)人員專業(yè)水平的不同，可劃分為針對總會計師、財務(wù)負責人、財務(wù)骨干（基層財務(wù)人員）以及新入職人員；對于支撐崗位勝任力的課程，可以按財務(wù)人員的崗位和業(yè)務(wù)技能需求不同進行設(shè)計，可以以國網(wǎng)設(shè)定的專業(yè)崗位為參照，將財務(wù)人員劃分為成本管理、基建管理、預(yù)算管理、資金管理、電價管理、稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、報表信息化管理、農(nóng)電管理、出納等，針對不同崗位進行培訓(xùn)安排。結(jié)合各崗位在各勝任力指標上的重點差異，分別設(shè)計對應(yīng)的培訓(xùn)課程，形成分級的《課程目錄》。依據(jù)不同發(fā)展階段上的人員特點和需要，對課程進行合理的分布與組合，梳理課程間的邏輯關(guān)系，形成分層、分類的課程體系。
3.構(gòu)建基于行動學(xué)習(xí)的課程外培訓(xùn)體系
行動學(xué)習(xí)是員工培訓(xùn)開發(fā)中最為常用的方法。這是一種動態(tài)學(xué)習(xí)的方法，當發(fā)展對象為現(xiàn)實中的問題尋找真正的解決方案時，最有效、最持久的學(xué)習(xí)也就產(chǎn)生了?？蓞⒖嫉膯T工培訓(xùn)發(fā)展方式見表1。
4.建立內(nèi)部、外部專家和能手構(gòu)成的培訓(xùn)師資庫
在培訓(xùn)體系中，師資是一個重要的組成部分。培訓(xùn)師資庫的建設(shè)情況將直接影響培訓(xùn)體系是否能有效運作。培訓(xùn)師資庫中可分為內(nèi)部師資和外部師資。
（1）內(nèi)部師資。從企業(yè)成長起來的培訓(xùn)師由于長期在企業(yè)內(nèi)部工作，與學(xué)員的工作更為貼近，在培訓(xùn)方面積累了大量的數(shù)據(jù)與認知，能夠更好地理解學(xué)員所處的環(huán)境及所存在的問題。由這些培訓(xùn)師針對企業(yè)的現(xiàn)狀編寫培訓(xùn)課程并進行講解，正能切中要害，針對性較強，培訓(xùn)效果也會更加顯著。內(nèi)部師資的主要來源是相關(guān)崗位的專家能手、業(yè)務(wù)骨干和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和負責人。為鼓勵內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、專家、技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干盡快成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，應(yīng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師的長效激勵機制?？梢蕴峁┙o內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)和深造的機會，以提高其培訓(xùn)效果。
（2）外部師資。外部師資主要包括專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師、高等院校的教授名師和專家，以及省公司培訓(xùn)中心的專業(yè)教師。對于培訓(xùn)中心的專業(yè)教師，應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)中心培養(yǎng)方案在財務(wù)部門為其提供掛職、頂崗實踐的機會，幫助專業(yè)教師貼近企業(yè)實際，提供更有針對性的培訓(xùn)服務(wù)。
總之，通過建立財務(wù)人員培養(yǎng)激勵機制，構(gòu)建全面、有效的財務(wù)培訓(xùn)體系，引入熟悉電力企業(yè)財務(wù)過程的培訓(xùn)專家、能手，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，一定可以建立起適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”及“三集五大”體系的電力公司財務(wù)隊伍。
參考文獻：
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